Indtast din registrerede e-mail:
Indtast ny adgangskode:

Spørgsmål og svar

Få svar på nogle af de mest gængse spørgsmål omkring brug af betalingskortet

Hvordan Får man et betalingskort?

Du får kortet udleveret på Lemvig Ungdomsgård.

Hvor kan betalingskortet bruges?

Betalingskortet kan KUN bruges ved kasseterminalerne på Lemvig Ungdomsgård.

Hvad kan jeg bruge kortet til?

​Medlemmer skal bruge betalingskortet til at betale fx mad, crossreservedele, udflugter og andre aktiviteter i klubben. Desuden bruges kortet til tjek ind/tjek ud på Ungdomsgården

Hvad skal jeg gøre, når jeg er logget ind på medlemmets konto?

​Det er vigtigt, at du allerførst sørger for at udfylde medlemmets stamoplysninger. Du skal også uploade et vellignende billede, så vi kan se på kasseterminalen at medlemmerne matcher det kort de bruger.

Hvor og hvordan indbetaler jeg penge på kortet?

​Som forælder logger du ind på UG.cposonline.dk og indbetaler et beløb på betalingskortet. Det kan du gøre på din computer. Der er mulighed for at oprette en fast overførsel til betalingskortet.

Medlemmet kan også selv logge ind, det kræver blot at medlemmet har et NemID

På siden finder du en kontooversigt, så du kan se, hvad der er blevet købt. Det er også her, du kan genbestille et betalingskort.

Der er ikke et maksimalt beløb på, hvor meget du kan indbetale ad gangen eller et maksimum på kortets saldo.

Kortet kan ikke overtrækkes.

Er udlevering af betalingskortet gratis?

​Ja, betalingskort er gratis. Mister medlemmet betalingskortet, skal I henvende Jer på Ungdomsgården.

Hvad gør man, hvis man har mistet kortet?

​Mister medlemmet sit betalingskort, kan du logge ind på UG.cposonline.dk og spærre betalingskortet.

Når du er logget ind klikker du på "Stamdata", og herefter "Spær kort". Det kan være en god idé at starte med at spærre kortet og vente 2 - 3 dage, før I bestiller et nyt kort. Måske dukker det gamle kort op igen.

Et nyt betalingskort kan udleveres ved at henvende sig på Ungdomsgården.

Genaktiver kort

​I genaktiverer kortet ved at klikke på samme knap, der nu har teksten "Aktiver kort".

Vi er skilt

​Når medlemmet oprettes bliver introduktionsbrev udleveret eller sendt til medlemmet eller den/de forældre, der er opgivet på stamkortet med navn og cpr.nr. bliver oprettet med relation til medlemmets konto.

Det er derfor vigtigt at videregive den relevante information til den forælder, der ikke bor på adressen, som skal have adgang til medlemmets konto.

Ønsker I at oprette en ny person med adgang til medlemmets konto, det kan være en stedforælder eller bedsteforældre, skal der sendes besked herom med angivelse af det fulde navn og cpr.nr. på den der skal oprettes til ungdomsgaarden@lemvig.dk

Det er muligt for mere end en forælder, at indbetale penge på kortet, men der er kun en konto tilknyttet hvert barn. Overskydende penge bliver derfor udbetalt til den forældre, der står registreret i systemet.

Hvordan får jeg udbetalt pengene fra betalingskortet?

​Har medlemmet ikke længere brug for betalingskortet, kan kontoens ejer få en elektronisk tilbageførsel af saldoens restbeløb.

Det sker på portalen under min konto. Tryk på "Udbetal" og udfyld oplysningerne. Der kan gå op til 5 bankdage, før udbetalingen er tilgængelig på din konto.

Har du brug for hjælp til udbetalingen, skal du kontakte:

Tlf.: 9663 1880

Åbent kl. 8 - 22 alle hverdage

Kontoret har åbent kl. 9-14 alle hverdage

Mail: ungdomsgaarden@lemvig.dk

Hvor henvender jeg mig, hvis der er problemer med kortet?

​Virker betalingskortet ikke, eller opstår der andre problemer, kan du ringe eller skrive til Lemvig Ungdomsgård.

Tlf.: 9663 1880

Åbent kl. 8 - 22 alle hverdage

Kontoret har åbent kl. 9-14 alle hverdage

Mail: ungdomsgaarden@lemvig.dk

Hvorfor er der et gebyr på betalingskortet?

​Beeptifys tillægger et gebyr for Dankort-transaktioner, jf. gældende prisliste Nets.

Fakta om betalingskortet

  • ​Betalingskortet vil blive brugt på Lemvig Ungdomsgård.
  • Alle medlemmer i klubberne, får udleveret et betalingskort.
  • Det første betalingskort er gratis.
  • Forældre indbetaler penge på betalingskortet, og får samtidig overblik over, hvad medlemmet bruger pengene til.
  • Betalingssystemet hedder CPOS Kommune, og bliver leveret af UNITEC.

Ligger du inde med spørgsmål, så kontakt os endelig ved at skrive her:

 
 
 
 
Nogle felter er ikke udfyldt korrekt

Kontakt 

Lemvig Ungdomsgård

Østergade 50
7620 Lemvig

​​Tlf: 96 63 18 80

E-mail: ungdomsgaarden@lemvig.dk

​​CVR: 28174853

SENESTE AKTIVITETER

Læs mere om vores seneste aktiviter

- Cross

- Surf og kajak

Følg os på Youtube

youtubeknap LemvigUG

Facebook​